Внедрение AmoCRM прошло в нашей компании гладко и без особых сложностей. Благодаря интеграции с Телефонией, заявками на сайте и электронной почте в настоящий момент мне видны все коммуникации и все статусы сделок в компании. Мы стали видеть прогноз - сколько заявок находится в очереди, это позволяет гибко осуществлять планирование. Так же выявили ряд новых для себя возможностей. Например, для обеспечения лучшей обратной связи с клиентом мы можем высылать им письма и смс. Менеджеры стали активнее звонить клиентами, так как теперь все их действия под контролем. Одним из следствий внедрения CRM стало то, что легко видим договора по которым не получаем заявок. После внедрения по нашим оценкам системы срок обработки заявки снизился на 30%, количество заявок на перевозку на 3%.

Евгений Горохов

Генеральный директор ООО «СЭПТ»

Благодаря внедрению CRM системы Битрикс24:
• уменьшились потери лидов от клиентов, видны все пропущенные звонки, нет необработанных лидов.
• улучшился клиентский опыт, покупатели получают своевременную информация о заказе по смс
• сократилось время обработки заказов, эффективность их обработки;
• повысилась прозрачность работы менеджеров для руководителя магазина;
• стало удобнее работать сотрудникам, есть возможность чатов, обмена документами, использования совместных групп для внутренних проектов.

Роман Яким

Директор магазина МебельМод