ВНЕДРЕНИЕ AMOCRM
ОБУЧЕНИЕ РУКОВОДИТЕЛЕЙ И КОМАНДЫ
ТЕХПОДДЕРЖКА И ЛИЦЕНЗИИ

Помогаем улучшить процессы за счет автоматизации
Исправляем ошибки внедрения других исполнителей

Заявка на бесплатную консультацию
О компании

Почему СМБ Консалтинг?

  • 50 проектов внедрения CRM
  • Специализируемся на отделах продаж от 2 до 50 менеджеров
  • В проекте выполняем работу по подготовке детальных требований перед внедрением.
  • Мы делаем проекты для компаний с длинным циклом продаж.
  • Мы не делаем проекты в индустриях, где мы не являемся экспертами (розница, недвижимость и некоторые другие).
  • Частью проекта является подготовка регламентов, обучение сотрудников, подготовка видеоинструкций.
  • Для компаний с отделом продаж 1-2 чел. мы предлагаем обучение и тех.поддержку
  • Видеоотзывы от наших клиентов
https://www.youtube.com/playlist?list=PLnA_QCBs1E7x5IbDAKFRa_E8XUdNJBe6V

Что такое AmoCRM?

Современная CRM система

  • База данных клиентов (Контакты, Сделки, Компании)
  • Учет всех коммуникаций с клиентами - Телефония, эл.почта, чаты, мессенджеры, социальные сети
  • Автоматизация работы - цифровая воронка, автоматические действий, API для интеграции с внешними системами
Признана лучшей CRM-системой для малого бизнеса

Тарифы AmoCRM

Базовый

499 руб.
в месяц
  • 1пользователь
  • 100 Мб/пользователя
  • 100 доп.полей
  • 500 открытых сделок на пользователя
  • 5000 контактов на пользователя
Купить

Расширенный

999 руб.
в месяц
  • + Бизнес-пользователи без ограничений
  • 100 Гб
  • Роботы в лидах и сделках
  • 10 направлений сделок
  • План продаж
  • Бизнес-процессы в CRM
  • Регулярные счета и сделки
  • Интеграция с 1С
  • IVR 2 уровня
  • Face-трекер (платно)
  • Face-карт в 1С (платно)
  • 50 000 писем в месяц
  • Открытые линии без ограничений
  • 10 сайтов
Купить

Профессиональный

1499 руб.
в месяц
  • Бизнес-пользователи без ограничений
  • + Место без ограничений
  • Роботы в лидах и сделках
  • Направления бизнеса без ограничений
  • План продаж
  • Бизнес-процессы в CRM
  • Регулярные счета и сделки
  • Интеграция с 1С
  • + IVR без ограничений
  • Face-трекер (платно)
  • Face-карт для 1С (платно)
  • 1 000 000 писем в месяц
  • Открытые линии без ограничений
  • + Сайты без ограничений
Купить

Фазы внедрения CRM

Проект внедрения состоит из нескольких фаз. В рамках фазы Анализа готовится Документ Функциональных Требований, который является основанием для проектного плана, определяет общий объем работ и бюджет на внедрение.

Фаза Анализа

Результатом является подготовка Документа Функциональных Требований. Работа состоит из набора интервью с проектной командой, сбора необходимой информации.

Фаза настройки и интеграции

Основные работы по настройке системы, интеграция с Телефонией, системами управления сайтами, 1С, МойСклад и пр. А так же миграция данных из унаследованных систем.

Фаза обучения

Проведение обучения для руководителей и сотрудников очно и по средствам вебинаров, написание регламентов работы, внесение изменений в настройки после периода адаптации.

Фаза постановки аналитики

После начала работы формулируются требования к отчетности и вносятся необходимые изменения для подготовки аналитики.

поддержка

По окончании проекта необходима помощь в поддержании системы - ответы на возникающие вопросы, обращения в тех.поддержку поставщика системы, внесение изменений в требования.

говорят наши клиенты

Отзывы о проектах внедрения CRM систем

Внедрение Битрикс24 в нашей компании заняло больше времени, чем планировалось. Это связано с тем, что была задача тщательно проработать все необходимые детали процесса и получить в результате то, что мы хотели. Сложность так же была связана с тем, что внедрение происходило одновременно с продолжающейся работой. Несмотря на то, что мы постарались обговорить все детали внедрения заранее, описать их в Документе Требований, избежать внесения корректировок при внедрении не получилось. Мы удовлетворены тем, что все поставленные задачи были решены. Сейчас мы находимся на этапе «стабилизации» проекта. Есть идеи как мы могли бы улучшить работу с системой в ближайший год.

Лиана Мякочина

Руководитель Отдела Продаж, ООО Уилстрим
Внедрение AmoCRM прошло в нашей компании гладко и без особых сложностей. Благодаря интеграции с Телефонией, заявками на сайте и электронной почте в настоящий момент мне видны все коммуникации и все статусы сделок в компании. Мы стали видеть прогноз - сколько заявок находится в очереди, это позволяет гибко осуществлять планирование. Так же выявили ряд новых для себя возможностей. Например, для обеспечения лучшей обратной связи с клиентом мы можем высылать им письма и смс. Менеджеры стали активнее звонить клиентами, так как теперь все их действия под контролем. Одним из следствий внедрения CRM стало то, что легко видим договора по которым не получаем заявок. После внедрения по нашим оценкам системы срок обработки заявки снизился на 30%, количество заявок на перевозку на 3%.

Евгений Горохов

Генеральный директор ООО «СЭПТ»
Благодаря внедрению CRM системы Битрикс24:
• уменьшились потери лидов от клиентов, видны все пропущенные звонки, нет необработанных лидов.
• улучшился клиентский опыт, покупатели получают своевременную информация о заказе по смс
• сократилось время обработки заказов, эффективность их обработки;
• повысилась прозрачность работы менеджеров для руководителя магазина;
• стало удобнее работать сотрудникам, есть возможность чатов, обмена документами, использования совместных групп для внутренних проектов.

Роман Яким

Директор магазина МебельМод

Примеры проектов AmoCRM

наши клиенты

Получи бесплатную консультацию/
закажи выезд эксперта 

Мы сможем по телефону ответить на  ваши вопросы, сделать уточнения и предложить встретиться, чтобы обсудить детали, предложить варианты автоматизации вашей компании и сделать оценку проекта внедрения

CRM-форма появится здесь
Телефон +7-499-372-20-24
Email hello@smbconsulting.ru
Адрес Москва, ул.Бутырская 62
Заряжено Битрикс24 — Бесплатные Сайты и CRM. Создать сайт самому бесплатно
Сообщить о нарушении